Une connaisseuse en informatique pour m'aider ?

Bonjour,

Voilà mon souci, avant de partir en Opex monsieur m'a demandé d'installer Skype, chose que j'ai essayé de faire sur mon pc sauf qu'il m'est arrivé une tuile de taille. Il a du y avoir un bug à l'installation car quand une mise à jour se présentait, il m'était impossible de la faire, j'avais un message d'erreur. J'ai donc voulu désinstaller le logiciel pour le réinstaller mais là impossible encore, j'ai un message qui me dit que certaines parties de Skype sont introuvables et qu'il est donc impossible de les supprimer. J'ai tenté une restauration système à la veille du jour de l'installation mais ça n'a rien changé, j'ai téléchargé un logiciel pour nettoyer le registre de toute trace, ça n'a rien changé non plus. Donc en résumé, pour le moment, impossible de remettre Skype sur le pc. Je l'ai téléchargé sur mon téléphone et on discute via ce moyen, sauf que je n'ai pas la cam dessus...Moi je peux le voir mais lui, non...Et ça le frustre pas mal, chose que je comprends...Ce n'est pas agréable d'avoir juste une voix et une image noire en face...

Je suis à deux doigts d'acheter un vieux pc portable d'occasion sur leboncoin juste pour avoir Skype et une webcam donc avant de faire cette bêtise, si certaines d'entre vous s'y connaissent bien et savent comment régler ce problème, j'aurais vraiment besoin d'un coup de main car ça fait plus d'un mois que je cherche une solution mais je perds patience, l'informatique ça me gonfle


Merci d'avance à celles qui pourront m'aider.

C'est quoi le logiciel que tu as téléchargé pour nettoyer le registre ? Est ce que tu as fait une défragmentation de ton disque dur ? (En général ça prend une nuit entière mais ça permet de faire un gros nettoyage, d'effacer tous les dossiers cache inutiles et de rassembler la mémoire qui s'est éparpillée)

J'ai un bug avec Skype moi aussi, la mise a jour ne se fait jamais en entier... mais au moins, il marche quand même

AuroreDe : Edit : Le nom du logiciel " Registrar registry manager ". Non je n'ai pas défragmenté, je vais peut-être tenter, mais je doute que ça arrange le problème.

J'avais exactement le même bug que toi et j'ai voulu désinstaller Skype pour voir si le bug venait d'une mauvaise installation mais c'est justement en désinstallant que ça a complètement déconné...


Sverinette : Non je n'ai pas de tablette et je ne suis pas très fan de ces machins là, je préfère les pc. Oh tu sais, le pc que j'avais trouvé coute 60 euros. Alors certes, c'est une grosse daube, mais je me suis dit que du moment que je pouvais y mettre skype et qu'il avait la webcam intégrée...Ca m'allait. Mais bon, j'ai envoyé un mail au vendeur et il n'a pas la cam intégrée, donc suivant ! Puis 60 euros pour un pc, à moins que ce soit pour les pièces, c'est un peu louche, prix trop bas...

Retire le logiciel Registar machin et installe à la place Ccleaner.
Tu fais un nettoyage commplet.

Ensuite tu désinstalles Skype.

Et tu le réinstalles.

Et sinon quitte a dépenser de l'argent, prend ton pc et va voir un informaticien qui te fera ça en 5/5.

Un PC à 60 €......hahaha c'est pour pièce !

Frichi a écrit:

Retire le logiciel Registar machin et installe à la place Ccleaner.
Tu fais un nettoyage commplet.

Ensuite tu désinstalles Skype.

Et tu le réinstalles.

Et sinon quitte a dépenser de l'argent, prend ton pc et va voir un informaticien qui te fera ça en 5/5.

Un PC à 60 €......hahaha c'est pour pièce !

J'ai déjà fait un nettoyage complet avec Ccleaner et ça n'a rien changé. Le problème c'est qu'il m'est impossible de désinstaller Skype. Quand j'essaie, un message me dit qu'il ne peut pas être supprimé car les parties qui restent sont introuvables. C'est pour ça que j'avais téléchargé Registrar etc...Pour récupérer tout ce qu'il restait mais malgré ça, toujours impossible de supprimer. Quant à l'informaticien, mon père ayant été ingénieur en informatique, je lui ai demandé de me filer un coup de main et il a tout essayé mais là encore, chou blanc.

Je n'ai plus d'idée pour régler le problème, mis à part reformater le pc, je ne vois rien d'autre mais bon, je ne vais pas reformater pour Skype quand même

Veni vidi vici !!!

J'ai enfin réussi à virer Skype et à le réinstaller ! Problème réglé, ça fonctionne de nouveau.

Merci à celles qui ont essayé de m'aider et si jamais certaines d'entre vous rencontrent le même problème, je vous mets le lien ( c'est autorisé de mettre des liens d'autres sites ? ) de la page qui m'a permis de faire la manip pour tout remettre en ordre.

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Voilà, me reste plus qu'à acheter une webcam maintenant

De rien, c'est normal, puis je ne dois pas être la seule à avoir eu ce genre de problème, alors autant aider les prochaines.

Ah...Ca sent le pic pour certaines ça

Ah malheureuse ! Ne dis pas ça, quand on s'avance trop, c'est là que ça nous tombe sur le coin du nez ! lol