Forum Femmes de Militaires
Forum Femmes de Militaires
Forum Femmes de Militaires
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.


forum pour les compagnes de militaires
 
AccueilDernières imagesS'enregistrerConnexion
-29%
Le deal à ne pas rater :
PC portable Gamer ERAZER DEPUTY P60 – 15,6” FHD 144Hz – i7-12è ...
999.99 € 1399.99 €
Voir le deal

 

 Vont pas être déçus, chez SFR...

Aller en bas 
4 participants
AuteurMessage
Marmelade d'O.
Posteuse Intersidérale
Posteuse Intersidérale
Marmelade d'O.


Inscrite le: : 16/03/2005
Messages : 26555

Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMar 24 Juil 2012 - 23:40


J'ai voulu aujourd'hui activer mon répondeur téléphonique. Rien de plus simple, hein ? Ben non.... rien de plus COMPLIQUÉ ! Il fallait l'activer sur internet, mais je ne trouvais pas la page. Les rubriques d'aide ne correspondaient pas à ce que j'avais sur mon écran, ni dans mon téléphone... bref, un bordel sans nom. Du coup, j'ai été obligée d'appeler le service client -si c'est pas fait exprès, je veux bien traverser la Place Rouge juchée sur des Louboutin à talons aiguilles et des semelles compensées-. Après UNE DEMIE HEURE, entre l'attente et le conseiller clientèle qui me mettait en attente tous les 4 matins, j'ai enfin réussi à l'activer. Sauf que du coup, il se mettait en marche tout de suite, le téléphone ne sonnait même pas ! Grrrr.... Encore une demie-heure pour trouver comment remédier à cela... j'étais bien agacée, j'vous dis !

Et v'là t'y pas que SFR m'envoie une petite enquête pour savoir si mes recherches sur le site ont porté leurs fruits, si tout allait bien, si j'avais tout compris, si leur site est bien fait et tout le toutim. Bon, ben... je me suis lâchée mdr10

Un extrait de ma prose ci-dessous, à la réponse "que peut faire SFR pour améliorer son assistance ?" : Vont pas être déçus, chez SFR...  96813


Citation :


Tout est si compliqué...... deux heures pour activer un répondeur téléphonique ! Des options à n'en plus finir, dont, personnellement, je n'ai rien à cirer. A force de vouloir rendre les gens addict aux produits numériques, vous compliquez les choses de manière épouvantable.

Que faire ?

Une rubrique spéciale "pour les nuls", enfin, pour ceux qui ont la nostalgie des services de base, simples, fonctionnels, comme du temps du 20ème siècle, quand un téléphone servait à téléphoner. Bref, une assistance où on n'est pas noyé sous des tas de fonctionnalités, où le FAI comprend le langage du client lambda pour qui la téléphonie n'est qu'un OUTIL et pas une drogue et qui préfère réserver ses neurones (vieillissantes ou non) pour des choses plus importantes, des choses IRL (non, pas "irréelles" mais bien "In REAL Life") !



Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité
Anonymous



Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMar 24 Juil 2012 - 23:47

Ayaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Revenir en haut Aller en bas
Frichi
Tsunami
Tsunami
Frichi


Inscrite le: : 03/03/2005
Messages : 15595
Localisation : Sarthe

Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMer 25 Juil 2012 - 8:07

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Revenir en haut Aller en bas
http://tometmoi.wordpress.com/
Sverinette
Posteuse Bionique
Posteuse Bionique
Sverinette


Inscrite le: : 09/09/2007
Messages : 25089
Localisation : Le Mans
Activités : plein de trucs !

Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMer 25 Juil 2012 - 8:31

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Revenir en haut Aller en bas
http://ensejourfamille.blogspot.fr/
Invité
Invité
Anonymous



Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMer 25 Juil 2012 - 10:01

rhoooooooo applaudissement
Revenir en haut Aller en bas
Anaïs67
Véritable champ d'éoliennes
Véritable champ d'éoliennes
Anaïs67


Inscrite le: : 28/06/2011
Messages : 7179
Localisation : Djibouti

Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMer 25 Juil 2012 - 10:46

genial j'adore l'IRL !!!
Revenir en haut Aller en bas
Invité
Invité
Anonymous



Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  EmptyMer 25 Juil 2012 - 11:35

Comme tu dis, ils vont pas être déçus.
En même temps, cela leur fera peut-être comprendre que dans le verbatim, il faut aussi utiliser des mots simples pour le "vulgum pecus"
Revenir en haut Aller en bas
Contenu sponsorisé





Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty
MessageSujet: Re: Vont pas être déçus, chez SFR...    Vont pas être déçus, chez SFR...  Empty

Revenir en haut Aller en bas
 
Vont pas être déçus, chez SFR...
Revenir en haut 
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Forum Femmes de Militaires :: Téléphonie, fournisseurs d'accès et nouvelles technologies-
Sauter vers: